返金ポリシー

返品・交換について

1. 弊社では、商品の品質には万全の注意を払っておりますが、ご購入いただいた商品に万が一不良、不具合がある場合には、未使用品に限り、返品または良品とのお取り替えに対応させていただきます。この場合、返送料は弊社が負担いたします。お手数ではございますが必ず、商品到着後７日以内にお問合せフォームより、①お名前、②注文番号、③返品または交換の理由を御連絡下さい。 弊社で内容確認のうえ、返品・交換についてのご連絡をさせていただきます。なお、下記いずれかに当てはまる場合は返品・交換をお断りさせていただきます。
   
   a. 商品到着後７日以上を経過してご連絡が無い場合
   b. 返送された商品に使用した形跡が見受けられ、未使用の状態でない場合
   c. 返送された商品に、配達時に同梱されていた布袋などのラッピング用品その他の付属品が不足している場合
   d. 商品返送時に保証書(バッグ・レザーグッズ)、証明書(時計ベルト)が同封されていない場合
   e. 商品にイニシャル入れ、ベルトの穴あけ、サイズ調整等の加工がある場合
   f. 一回以上交換対応済みの商品の場合
   g. 商品のサイズが思っていたものと違う、商品のイメージが違うなどお客様都合による返品・交換の場合
   ※モニターの発色の具合によって実際の商品と色が異なって見える場合がございますのでご了承ください。
2. 商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合による返品・交換には応じられません。また、商品に欠陥がある場合でも商品の在庫がない場合は、返品のみの受け付けとなりますので予めご了承下さい。
   ※クーリングオフ制度は「訪問販売」に適用される制度です。当サイトでの商品販売は、お客様からご注文いただく「通信販売」に当たるため、クーリングオフの適用は義務づけられておりません。
3. ONLINE STOREでのご購入商品につきましては、対応方法が異なるため、店舗での返品・交換はお断りしております。